运维支持

服务说明     

 

      信息化建设的理念日新月异，新的应用模式对IT 架构提出新的要求。网络架构作为IT 基础架构，其稳定性、安全性、可用性、可扩展性、可管理性等方面都极大的影响着整个IT 平台的运行状况。为保障客户网络架构的稳定、可靠的运行，需采用多种方法和手段切实保障网络的高可靠性。     新华时代作为服务提供商，非常熟悉客户网络基础设施环境，可提供的贴身技术支持服务。在网络运维的过程中，我们使用网管系统对网络设备的健康状态进行实时监控，主动报警，使用网络安全管理产品对网络中的异常行为进行实施监控处理，使用网络自动化工具对网络配置进行配置定期备份，巡检，状态对比，合规性检查，多种手段并行的运维方式，保障了客户网络的高可用性，使客户的IT部门从日常繁琐的操作维护支持中解脱出来，为业务部门提高了良好的信息基础平台。 

 

服务内容

 

      l 网络设备运行日常维护（故障处理、维护变更，网络监控、定期巡检等） 

      l 网络规划、优化建议 

      l 网络技能培训 

      l 网络文档管理 

 

服务方式

 

    5x8小时驻场服务，7x24小时响应服务。